ARALE

Renvoi des articles

Afin de traiter correctement votre demande, veuillez nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiches produits) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement et ce, sans aucun frais, à l'exception des frais de retour.

Conformément aux dispositions de l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

- Les services dont l'exécution a commencé, avec votre accord, avant la fin du délai de sept jours francs. C’est par exemple le cas des Offres Téléphonie Mobile ou Clé 3G, lorsque vous activez votre abonnement auprès de l’opérateur choisi.

- Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer rapidement.

- Les ventes de journaux, de périodiques ou de magazines.

- Pour des raisons d’hygiène, les articles textiles lorsque ceux-ci auront été retirés, les vêtements qui auront été visiblement portés et/ou lavés.


'}